lunedì 21 giugno 2010

4R Strategie per trovare clienti


Chi trova un cliente trova un tesoro. Ma diventa ogni giorno sempre più difficile e complicato riuscire a farlo.

Come può un professionista trovare un nuovo cliente? Quattro sono le strade potenziali possibili da percorrere, con diversi strumenti a disposizione.

La prima è la Ricerca diretta, tra le varie fonti disponibili, dei nominativi di potenziali clienti e della varie possibilità di contatto.

La seconda è l'avvio e la costruzione di una Relazione attraverso incontri e contatti diretti oppure mediati.

La terza è la Raccomandazione, intesa nel suo senso più nobile, che avviene attraverso una segnalazione spontanea, o sollecitata in modo strutturato, di qualcuno diverso da noi che ci promuove verso il potenziale cliente.

La quarta è lo sviluppo di una Reputazione che porta il potenziale cliente a cercarci o contattarci direttamente.

Per ogni strategia ci sono diversi strumenti possibili di comunicazione e di relazione come nella mappa che ho provato a tracciare.
Le strategie non sono incompatibili tra loro, ma appare difficile riuscire a percorrerle tutte allo stesso tempo. Quindi sarebbe consigliabile una scelta o una loro pianificazione diversificata nel tempo.

Clicca sull'immagine per ingrandirla.

Che cosa ne pensate?
Mi date una mano a completare la mappa con gli altri strumenti possibili?
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